PROTECTION DES DONNEES PRIVEES :
Mme Sylvie DEHARENG, sous la dénomination « Les Grimages de Sylvie » (ci-après « LGDS »), située Rue des Brasseurs 16 à 1360 PERWEZ et enregistrée sous le numéro BE 0538 692 072 est la responsable du traitement des données.
Afin d’assurer l’exercice de son activité, LGDS est amené à collecter et traiter les données à caractère personnel des Internautes et des Clients.
Soucieux de la protection de votre vie privée, LGDS s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données à caractère personnel.
COLLECTE DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL :
Dans le cadre de ses activités et pour vous offrir un service optimal, Les Grimages de Sylvie est amené à collecter et traiter les données à caractère personnel des Internautes et des Clients.
En accédant à notre site web et en l’utilisant, vous déclarez avoir pris connaissance des informations détaillées ci-dessous, vous acceptez la présente charte et donnez votre consentement à ce que nous recueillons et traitions les données à caractère personnel que vous nous communiquez via notre site web et/ou à l’occasion des services proposés sur le site web (formulaire de contact, inscription à notre newsletter,…) pour les finalités qui seront décrites dans cette charte.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment mais cela ne compromet en rien la base légale de traitement invoquée par le consentement que vous aviez donné au départ de la collecte des données à caractère personnel.
Dans le formulaire de collecte de données à caractère personnel, le Client est notamment informé du caractère obligatoire ou non de la collecte de données. En cas de non renseignement d’un champ de données obligatoire, Les Grimages de Sylvie ne sera peut être pas en mesure d’accomplir ses prestations.
Aucun profilage de données n’est effectué par Les Grimages de Sylvie ; seules les données que vous nous communiquez directement sont traitées.
Lorsque vous vous inscrivez à notre formulaire de contact, nous collectons toutes les données qui y sont enregistrées comme données à caractère personnel.
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons les cookies comme données à caractère personnel. Les cookies présents sur le site sont uniquement de nature technique issus du CMS utilisé pour l’infrastructure du site. Ces cookies ont pour finalité exclusive de permettre et de faciliter la navigation sur notre site.
Lorsque nous échangeons des données par téléphone, email, via les réseaux sociaux ou lors de tout événement que nous avons organisé, nous collectons toutes les données que vous nous transmettez comme données à caractère personnel.
FINALITES DE NOTRE UTILISATION DE VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL :
Les données à caractère personnel que vous nous fournissez lors de votre inscription à notre formulaire de contact, ou par demande téléphonique, par email, via les réseaux sociaux et/ou lors de tout événement que nous avons organisé sont traitées par Les Grimages de Sylvie en vue de pouvoir vous fournir une réponse adaptée et un service optimal ainsi que pour gérer et améliorer nos services et notre site web.
Nous surveillons l’utilisation de nos services pour nous aider à protéger vos données à caractère personnel, détecter et prévenir les fraudes, les autres délits et l’utilisation abusive de nos services. De cette manière, nous nous assurons que votre utilisation de nos services se fasse en toute sécurité.
Les autres informations qui seraient éventuellement collectées automatiquement sur notre site le sont à des fins statistiques et restent complètement anonymes.
Les données à caractère personnel que nous collectons lors de votre inscription à des évènements que nous organisons sont nécessaires afin de nous assurer de son bon déroulement tout au long du processus (demande d’information, offre de prix, réservation, paiement, livraison, service après-vente).
Les données à caractère personnel que nous collectons lors de votre inscription à un concours sont utilisées en interne uniquement pour s’assurer du bon fonctionnement du concours lors de son déroulement complet.
PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL :
Dans le cadre de la gestion de vos données à caractère personnel, nous mettons tout en œuvre pour les protéger de la perte, du vol, de la violation, du traitement illégal ou hors finalité définie dans cette charte et ce en utilisant les politiques de sécurité recommandées par le RGPD
Les données que vous nous communiquez ne servent qu’à un usage cadré par des finalités internes. Elles ne seront donc jamais vendues, louées ou mises à disposition d’autres personnes physiques ou morales liées ou non à Les Grimages de Sylvie.
Les données à caractère personnel que vous communiquez à LGDS sont enregistrées dans un fichier dont LGDS est responsable du traitement.
Vous marquez explicitement votre accord pour que les données strictement nécessaires à chacune des finalités visées ci-dessous soient communiquées aux seuls tiers suivants :
- Administrations publiques concernées en vue du respect par LGDS de ses obligations fiscales et comptables ;
- Sous-traitant informatique en charge du Site web ;
- Société de transport en cas de livraison de créations ;
- Comptable de LGDS ;
- Conseils juridiques de LGDS, en cas de litige ;
- Services de police et juridictions compétentes, à leur demande ou lorsque imposé en vertu de la loi ;
RETENTION DES DONNEES :
Nous conservons les données à caractère personnel qui vous concernent dans le cadre :
- De la gestion de vos demandes
- De la gestion commerciale existant avec vous
- Du respect de la législation belge (par exemple : les données à caractère financier liées à la comptabilité doivent être conservés au moins 7 ans selon la législation belge)
Lorsque la fin de la période de conservation est atteinte, nous mettons tout en œuvre pour assurer l’indisponibilité de vos données à caractère personnel.
Lien vers les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux éventuellement associés à notre site internet ou par lequel vous auriez communiqué avec nous possèdent leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter.
Liens vers notre site Internet
Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou de leur absence des sites Internet qui nous référencent dans leurs liens hypertextes.
Portabilité et droit à l’exactitude de vos données à caractère personnel et plaintes
Le RGPD vous donne le droit de demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons et qui vous concernent. Vous pouvez nous écrire pour demander une copie des données à caractère personnel que nous possédons à votre sujet.
Nous aurons besoin, dans ce cas, d’un maximum d’informations qui nous prouvent votre identité afin que nous puissions vous les remettre en toute sécurité. Vos données vous seront remises gratuitement tant que cela ne dépasse pas une copie.
Il est important pour nous que les données à caractère personnel que nous détenons à votre égard soient exactes et à jour. Si l’une des informations que nous possédons n’est pas correcte, n’hésitez pas à nous le communiquer.
C’est également votre droit de demander de rectifier ou de supprimer vos données à caractère personnel (droit à l’oubli), refuser leur traitement et, lorsque c’est techniquement possible, demander à ce que les données à caractère personnel fournies soient transmises à une autre organisation.
Nous mettrons à jour ou effacerons vos données, à moins d’être tenus de les conserver à des fins de fonctionnements de la société ou juridiques légitimes.
Si, à n’importe quel moment, vous pensez que LGDS ne respecte pas votre vie privée, veuillez lui adresser lettre ou un courriel à l’adresse email deharengsylvie@gmail.com. LGDS mettra tout en œuvre pour déceler et corriger le problème.
Si vous désirez de plus amples informations, vous pouvez également contacter l’Autorité de Protection des Données à l’adresse suivante : 1000 Bruxelles, Rue de la Presse 35 (Tél. + 32 2 274 48 00 – Fax. + 32 2 274 48 35 – https://www.autoriteprotectiondonnees.be – contact@apd-gba.be).
Base légale du traitement de données à caractère personnel
Afin de collecter et traiter vos données à caractère personnel, nous devons utiliser une base légale de traitement. Nous n’effectuerons donc l’une de ces opérations que dans les 6 cas suivants.
- Nous avons votre autorisation (consentement);
Exemple: lorsque vous vous inscrivez à une de nos newsletters, vous nous autorisez à traiter vos données à caractère personnel. - Nous avons un contrat ensemble;
Exemple: afin de vous procurer les produits et services que vous demandez, le traitement de vos données à caractère personnel sera effectué dans le cadre de la gestion de votre réservation, de vous procurer les produits et services dont vous voulez bénéficier et de vous assister dans le cadre d’une commande ou d’un remboursement. - Nécessité du respect d’une obligation légale;
- Sauvegarde des intérêts vitaux d’une personne
- Exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique ;
- Fins d’un intérêt légitime.
LES COOKIES :
Les cookies sont de petits fichiers de données qui permettent à un site web ou à une appli mobile de collecter et de stocker une gamme de données sur votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable ou votre appareil mobile. Ils nous aident à proposer des caractéristiques et fonctionnalités importantes sur nos sites Internet et nos applis mobiles, et nous les utilisons pour améliorer votre expérience client. Moyennant votre autorisation, d’autres organisations peuvent placer des cookies sur nos sites Internet et nos applis mobiles.
Nous utilisons, par exemple, des cookies pour ce qui suit:
- des cookies techniquement essentiels et à finalités fonctionnelles ;
Les cookies ont généralement aussi une date d’expiration. Certains cookies sont par exemple automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (ce que l’on appelle les cookies de session), tandis que d’autres restent plus longtemps sur votre ordinateur, parfois même jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement (ce que l’on appelle les cookies permanents)
- des cookies à finalités de partage sur les réseaux sociaux ;
- des cookies à finalités analytiques ;
Si vous voulez savoir quels cookies sont installés sur votre appareil ou si vous souhaitez les supprimer, vous pouvez utiliser un paramètre de votre navigateur.
Vous trouverez davantage d’explications sur la manière de procéder via les liens ci-dessous.
Vous utilisez un autre navigateur ? Vérifiez si la procédure pour votre navigateur est reprise sur le site Internet www.allaboutcookies.org/manage-cookies.
Ce site est uniquement disponible en anglais.